法国航空公司成立于1933年，并与荷兰皇家航空公司于2004年合并组建法航荷航集团。在该地区，我们运营从以下城市出发到巴黎和阿姆斯特丹的航班：广州，成都，杭州，香港，北京，上海，台北，武汉和厦门。我们正在寻找一个电话销售与服务专员，期待您的加入。
岗位名称：法国航空公司大中华区销售与服务中心-客户服务专员（广州）
工作地点：广州天河
职位描述：
-电话销售与服务专员负责接听客户电话，并能高效地处理客户的诉求；
- 提供票价报价，机票预订，更改，退票服务；
-向客人介绍法航荷航的会员制度，邀请客人加入我们的蓝天飞行计划；
-能够很快地理解客户的需求，从而提供相应的服务，尽力为客户找到最好的方案；
-提供网上预订支援。
要求2017年8月15日可开始全职工作。
学历要求：专科或以上。
语言要求：英语CET6 或以上水平，普通话流利，会粤语和法语的优先。
工作经验：无需经验，提供一个月上岗前培训，有客服或销售经验优先考虑。
能力要求：
- 有销售意识和以客户为中心；
-性格开朗，有活力，沟通表达能力强；
-学习能力强；
-有团队意识，能承受工作压力。
工作时间：需轮班工作，每星期工作40 小时，休息两天。
工作待遇：面议。
要求2017年8月15日可开始全职工作。
职业发展机会：
只要法航和荷航在中国大陆范围内有职位空缺，入职满1年的员工都有资格申请内部调动或者晋升。甄选是通过公平的内部竞争来完成。
如果您对电话销售与服务专员这个职位很感兴趣，也符合以上资格和要求，请将您的中英文简历各一份在6月30日号前发到以下两个电子邮箱juzhu@airfrance.fr， zhliu@airfrance.fr